En el año 2014 la consultora de marketing Simon Kucher & Partners publicó un estudio en el que se destacaba cómo el 72% de los productos no logran conectar con las expectativas de los consumidores. Es decir, había un problema con su propuesta de valor.
Strategyzer, la empresa consultora en innovación y modelos de negocio que ofrece una serie de herramientas y marcos para poder repensar procesos tiene un kit de ayuda para quienes no saben cómo formular una propuesta de valor.
En este artículo te explicaremos cómo usar este insumo para que lo apliques en tus próximos productos digitales.
¿Qué es Strategyzer?
Strategyzer es una empresa consultora especializada en innovación y modelos de negocio. Ofrecen herramientas y marcos que ayudan a las empresas a repensar y mejorar sus procesos. Su enfoque se centra en la creación de propuestas de valor sólidas y efectivas.
Una de las herramientas más conocidas de Strategyzer es el Value Proposition Canvas. Este modelo permite a las empresas identificar y comprender mejor las necesidades y deseos de sus clientes, facilitando la creación de productos y servicios que realmente resuenen con su audiencia.
Pero pero pero… en este artículo, no utilizaremos el Value Proposition Canvas, sino el Ad-Lib Value Proposition Template de Strategyzer. Esta herramienta es más simple y ágil, pues permite a las empresas y agencias formular propuestas de valor en el momento.
Ad-lib es una abreviatura de la expresión latina ad libitum, que significa “a voluntad” o “según se desee”. Según el diccionario Merriam-Webster, esta expresión se refiere a hacer algo sin preparación previa, de manera espontánea.
Por eso la plantilla que te presentaremos la puedes empezar a usar desde ahora ya.
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¿Cómo usar la plantilla ad-lib de propuesta de valor de Strategyzer?
Para utilizar la plantilla de propuesta de valor de Strategyzer debes ingresar a esta página y luego descargar el archivo PDF de una sola página.
La plantilla contiene seis campos que debes completar. Cada campo es un eslabón en la cadena de tu propuesta de valor. Te explicamos qué encontrarás ahí y cómo debes completar la información solicitada:
Our (Nuestro)
En este campo, debes indicar el producto o servicio que ofreces. Es fundamental ser claro y específico para que los lectores comprendan exactamente qué estás proponiendo.
→ Por ejemplo: “Nuestro podcast” o “Nuestra aplicación para Android”.
Helps (Ayuda a)
Aquí debes describir a quién está dirigido tu producto o servicio. Identifica el segmento de clientes o el público objetivo que se beneficiará de tu propuesta de valor. Si lo prefieres, puedes hablar de nicho o comunidad de intereses.
→ Por ejemplo: “Ayuda a personas interesadas en el k-pop”.
Who want to (Que desean)
En este apartado, especifica las necesidades, deseos o problemas que tu producto o servicio pretende resolver. Es crucial entender qué motiva a tus clientes y qué buscan solucionar. Si lo pones en los términos definidos por el profesor de Harvard Clayton Christensen, cuáles son las tareas por hacer que tiene la persona.
→ Por ejemplo: “Que desean aprender diariamente un dato sobre cultura coreana”.
By (Mediante)
Este campo se utiliza para explicar cómo tu producto o servicio satisface las necesidades o resuelve los problemas mencionados anteriormente. Describe las características o beneficios clave que ofreces. Debes usar verbos como “reducir” o “minimizar” y agregar un dolor de la persona.
→ Por ejemplo: “Mediante episodios breves de podcast que reducen el tiempo necesario para informarse y que evitan la sobrecarga de información”
And (Y)
Aquí debes añadir cualquier beneficio adicional o característica que tu producto o servicio proporciona. Esto ayuda a reforzar el valor de tu oferta y a destacar otros aspectos importantes que pueden atraer a los clientes.
→ Por ejemplo: “Y que aumentará su conocimiento y les permitirá disfrutar de contenido relevante en menos de 15 minutos”.
Unlike (A diferencia de)
Aquí debes mencionar las alternativas o competidores actuales en el mercado. Es importante destacar en qué se diferencia tu propuesta de valor de las demás.
→ Por ejemplo: “A diferencia de otros podcast lentos y extensos, nuestro podcast incorpora información relevante y entretenida de manera concisa, permitiendo a los oyentes aprender sobre cultura coreana sin comprometer su tiempo”.
Recuerda que la plantilla ad-lib de Strategyzer es como un apéndice ágil de su Canvas de Propuesta de Valor.
Si quieres entender toda la lógica detrás de este canvas, revisa la información disponible en su sitio web, como este video que te orienta para crear productos y servicios que las personas realmente quieran.
